Bereikbaarheid klantenservice

De consument van tegenwoordig is veeleisend geworden, en dat is terecht. Bedrijven dienen ervoor te zorgen dat zij optimaal bereikbaar zijn en binnen een korte periode de vragen, opmerkingen en/of klachten van de consument behandelen. De theorie is echter vaak anders dan de praktijk.

BensonTrade

Ook voor ons geldt dat wij optimaal bereikbaar willen zijn, echter is dat helaas niet altijd mogelijk. Door drukke periodes, beurzen, gesprekken met leveranciers en/of afnemers en andere partners zijn wij niet altijd in staat u telefonisch te woord te staan. Wanneer u ons belt en u kunt ons niet bereiken, spreekt u dan a.u.b. onze voicemail in (met uw naam, eventueel bestelnummer en telefoonnummer). Wij bellen u dan zo spoedig mogelijk terug. Een andere manier om ons te bereiken en snel antwoord te verkrijgen is door ons een e-mail (info@bensontrade.nl) te sturen. Wij doen onze uiterste best alle e-mails binnen 24u te behandelen.