Klantervaringen
Hieronder treft u duizenden klantervaringen aan met betrekking tot onze producten, service en aftersales. De klanten van BensonTrade krijgen de kans een beoordeling te geven omtrent hun aankoop van een horloge, watchwinder, horlogebox en/of horloge accessoires.
Er wordt beoordeeld op drie belangrijke punten; algemeen, product(en) en service & aftersales. Door middel van de klantenervaringen trachten wij een goed beeld te verschaffen van BensonTrade, zodat betrouwbaarheid en transparantie gegeven zijn.
Review door Dhr. Tijssen uit Oss (Nederland)
Besteldatum: 13-6-2024 om 14:32 uur
Ben zeer tevreden
Review door Dhr. Nonkes uit Oost West en Middelbeers (Nederland)
Besteldatum: 8-4-2024 om 12:06 uur
Review door Mevr. Mees uit Schoten (België)
Besteldatum: 8-12-2022 om 14:02 uur
Zeer snelle levering. Goede informatie op de site. En zeer tevreden over de watchwinder
Review door Dhr. van Eekelen uit Wouw (Nederland)
Besteldatum: 26-8-2022 om 13:57 uur
Product is volgens afspraak geleverd. Waarom geen 5 sterren? - De blauwe cijfers op de wijzerplaat zijn veel donkerder dan de foto laat zien. Het horloge is verder wel erg mooi en daarom heb ik het gehouden. - Het Junkers horloge is geleverd in een doos van Iron Annie. Het horloge past weliswaar prima (het zijn volgens mij zustermerken) maar toch niet helemaal correct. - De geleverde handleiding is vrij algemeen; zo is b.v. niet aangegeven hoe je de beginpositie van de stopwatchwijzer op de juiste plaats kunt zetten (stond net naast 12u). Dat is uiteindelijk wel gelukt. Al met al geen essentiele zaken maar toch een paar onvolkomenheden.
Review door Dhr. Horst uit Renesse (Nederland)
Besteldatum: 4-7-2022 om 21:15 uur
Review door Mevr. Buitenkamp uit Groningen (Nederland)
Besteldatum: 1-6-2022 om 11:19 uur
Zeer tevreden met de aankoop.
Review door Dhr. Lagendijk uit Pernis (Nederland)
Besteldatum: 10-6-2022 om 15:52 uur
Prima
Review door Dhr. Leopardi uit Texel Island (Nederland)
Besteldatum: 24-3-2022 om 18:22 uur
Excellent customer service, fast delivery, great products can't say anything else but keep up the Great work
Review door Dhr. Yildirim uit Ham (België)
Besteldatum: 23-1-2022 om 08:04 uur
Algemeen zeer slekte service 3manden vachten op terueg betaling
Reactie BensonTrade:
De klant heeft op 23 januari besteld en wij hebben het product 3.5 week later retour ontvangen. Hierna is binnen 8 werkdagen de refund (terugbetaling) verstrekt. Ruim binnen de hiervoor geldende termijn.
Review door Dhr. Stoel uit Maarn (Nederland)
Besteldatum: 3-11-2021 om 11:47 uur
Het duurde vanaf het moment van bestelling tot aan de bezorging wel ietsjes lang, maar na dat ik een mail gestuurd heb ben ik meer dan uitstekend behandeld!
Review door Dhr. Anno uit Kortrijk (België)
Besteldatum: 25-8-2021 om 20:16 uur
Zeer vlotte bestelling en levering, snel antwoord op vragen.
Review door Dhr. Willemsen uit Venlo (Nederland)
Besteldatum: 20-8-2021 om 16:52 uur
Ik heb een heel positieve indruk van BensonTrade. Goede info over verloop van produkt aflevering en correcte afhandeling.
Review door Dhr. Gielen uit Eindhoven (Nederland)
Besteldatum: 6-8-2021 om 18:26 uur
Heel mooi horloge, heb er direct een tweede bij besteld. Naast een geheel zwarte nu ook een stalen met groene plaat en draairing (kermit). Netjes geholpen,. hebben foto's gestuurd van horloges. In het echt waren ze nog mooier dan op de website. Draag ze graag. .
Review door Dhr. Hendrikx uit Tilburg (Nederland)
Besteldatum: 29-4-2021 om 17:53 uur
Al enige tijd heb ik belangstelling voor meerdere Seiko modellen die al jarenlang niet meer gefabriceerd worden. Veel van dit soort modellen staan nog op diverse Nederlandse sites (ook van juweliers) als zijnde beschikbaar. Maar als je dan op het mandje klikt, komt er opeens een melding dat dit horloge helaas op dit moment niet te leveren is. Dus toen ik op de site van bensontrade de Seiko SRN042P1 zag staan, was ik sceptisch en stuurde eerst een mailtje naar de klantenservice. Het antwoord was: "Als het op de site staat, hebben we het in voorraad." Toen heb ik het horloge gekocht, en enkele dagen later had ik het in huis. Het ziet er prachtig uit, en loopt prima. Al met al erg tevreden over deze transactie.
Review door Dhr. Vane uit Rijswijk (Nederland)
Besteldatum: 19-2-2021 om 12:55 uur
Mooi product. Werkt uitstekend. Goed verpakt en mooi volgens afspraak geleverd.
Review door Dhr. Schipper uit Zaltbommel (Nederland)
Besteldatum: 24-2-2021 om 14:40 uur
Goede communicatie en snel verstuurd. De watchwinder was prima verpakt ziet er prima uit en werkt goed. Enige nadeel(tje) is dat de deur geen handvat of inkeping bevat om de deur eenvoudig te open.
Review door Dhr. van der Burg uit Wateringen (Nederland)
Besteldatum: 8-2-2021 om 14:31 uur
Mooi horloge en snel geleverd. Helaas werd het horloge met een lege batterij geleverd. Na contact zou er een nieuw batterijtje worden opgestuurd aangezien ik deze zelf al had vervangen. Helaas tot op heden nog niets mogen ontvangen
Reactie BensonTrade:
Dank voor uw reactie. Wij hebben een batterij toegezonden maar lezen nu dat u deze niet heeft ontvangen. Dat gaan we in orde maken en een nieuwe zending (batterij) gereed maken.
Review door Dhr. Boswijk uit Brunssum (Nederland)
Besteldatum: 30-12-2020 om 11:55 uur
Goed geleverd. ( wel jammer dat er een mooie kartonnendoos om de chique winder zat ipv het kistje zoals op site afgebeeld.
Reactie BensonTrade:
Dank voor uw feedback. Bernard Favre is onlangs gewisseld van verpakking om de watchwinders nog beter te verpakken om ze geheel veilig te houden tijdens transport. Derhalve is er nu gekozen voor een kartonnen structuur om de watchwinder te beschermen die vervolgens in een luxe kartonnen doos is geplaatst. Desondanks begrijpen wij uw teleurstelling m.b.t. deze verpakking.
Review door Dhr. Borst uit Enschede (Nederland)
Besteldatum: 29-12-2020 om 10:05 uur
Fijn contact, keurige en tijdige leveringen!
Review door Mevr. Schwillens uit Stein (Nederland)
Besteldatum: 15-12-2020 om 19:08 uur
Review door Dhr. Heidema uit Utrecht (Nederland)
Besteldatum: 17-11-2020 om 07:35 uur
Review door Dhr. Naberman uit Goedereede (Nederland)
Besteldatum: 18-9-2020 om 14:29 uur
Vlot geleverd, goed product. Niets op aan te merken.
Review door Dhr. May uit Den Haag (Nederland)
Besteldatum: 4-12-2017 om 16:05 uur
Zoals mijn eerdere ervaringen met Bensontrade, alles pico bello in orde. Zeer tevreden.
Review door Dhr. May uit Den Haag (Nederland)
Besteldatum: 13-7-2017 om 19:18 uur
Mijn 2e aanschaf bij Bensontrade. Wederom een uitstekende ervaring. Snelle en complete communicatie en een goede afhandeling van de bestelling. Een aanrader!
Review door Mevr. Berfelo uit Den Haag (Nederland)
Besteldatum: 16-2-2017 om 16:40 uur
Prima prijs-kwalitietsverhouding. Ben zeer tevreden!
Review door Dhr. T. Vlinder uit Amersfoort (Nederland)
Besteldatum: 19-2-2017 om 21:04 uur
Review door Dhr. J. Heuvelmans uit Doetinchem (Nederland)
Besteldatum: 16-2-2017 om 17:26 uur
Review door Dhr. T.B. Gruijters uit 's Hertogenbosch (Nederland)
Besteldatum: 2-2-2017 om 18:47 uur
Review door Dhr. J. Bos uit Noordwijkerhout (Nederland)
Besteldatum: 3-2-2017 om 15:38 uur
Review door Mevr. W. Janssen uit Tilburg (Nederland)
Besteldatum: 2-2-2017 om 20:47 uur
Goede shop.